Die neue Hotline ist nun im Einsatz!
Am Grundkonzept hat sich nichts geändert. Noch immer stehen wir unseren Ratsuchenden zur Verfügung, mit einer 30-minütigen Beratung zu Themen rund um Trennung/Scheidung.
In diesen 30 Minuten klären wir drängende Fragen und geben Hinweise auf mögliche nächste Schritte.
Neu ab heute ist es aber so, dass wir vor den eigentlichen Berater:innen einen digitalen Terminassistent eingebaut haben. Diese Lösung hilft uns, die knappen Ressourcen für die eigentliche Beratung einzusetzen, anstatt für eine einfache Terminvermittlung. Der digitale Agent spricht mehrere Sprachen und ist darauf geschult, die wichtigen Informationen für eine erfolgreiche Terminerstellung zu sammeln.
Wir sind gespannt, wie sich das weiterentwickelt und werden selbstverständlich in den nächsten Wochen laufend Verbesserungen anbringen.